Условия бронирования

Коротко и без мелкого шрифта

Бронирование и подтверждение

Бронь на сайте — это заявка: мы подтверждаем её в течение 15 минут (круглосуточно) сообщением в мессенджер и письмом с номером брони вида UL-XXXXXX.
Предоплата при бронировании через сайт не требуется. Для длительного проживания и в высокий сезон можем попросить предоплату — предупредим заранее.
Цена фиксируется в подтверждении. Пятница и суббота стоят дороже будней; в праздники действует сезонный коэффициент, он виден в карточке квартиры.

Заезд с 15:00, выезд до 12:00. Ранний заезд и поздний выезд — по запросу и при наличии возможности; иногда за доплату.
Заселение круглосуточное: адрес, код от двери и инструкцию отправляем перед заездом. Консьерж встретит или ключи будут в сейф-боксе.
При заселении нужен паспорт каждого гостя. Иностранным гражданам оформляем временную регистрацию бесплатно.

Оплата при заселении: наличные (USD, UZS), карты Visa / Mastercard / Humo / UzCard, перевод. Для компаний — безналичный расчёт по договору с актами и счётами-фактурами (подробнее).
В некоторых апартаментах при заселении берётся возвратный депозит (как правило, $200); сумма указана в подтверждении. Депозит возвращается при выезде, если нет ущерба и нарушений правил проживания.

Бесплатная отмена — до 18:00 дня заезда. Отменить можно по ссылке из письма или на странице отмены бронирования; подтверждение отмены придёт на email.
Незаезд без предупреждения или отмена после 18:00 дня заезда: может быть удержана стоимость первой ночи, если бронь была предоплачена.
Изменить даты или квартиру можно, написав нам в Telegram или WhatsApp с номером брони — при наличии свободных дат перенесём без доплат.
Для корпоративных и длительных броней условия отмены указываются в договоре.

От 7 ночей — 10%, от 14 ночей — 15%, от 30 ночей — индивидуальный тариф (аренда на месяц). Скидки рассчитываются автоматически при бронировании на сайте.

Командировочным предоставляем полный пакет: договор, акт, чек или счёт-фактуру. Укажите при бронировании, на кого оформить.

Вопросы по условиям — контакты. Правила проживания в апартаментах — отдельная страница.